Lo primero que hacemos como organización es publicar su reporte en todas las plataformas de BAC porque son muchos casos a diario y es imposible para una organización autofinanciada que la mayoría de sus miembros son estudiantes y trabajadores poder ayudarlos a todos, así que a partir de su publicación pues se gestiona la ayuda ya sea por BAC o por personas externas a BAC.

¿Está consciente de que debe estar al tanto de las redes sociales de BAC para ver si su reporté se publicó?, principalmente en Facebook. 

Si tiene alguna duda o desea saber más del caso que publicó contactar al número +59 3939 5766 59 mediante WhatsApp.

Debe llamar a los números

• Puesto de Dirección MINAG: 52140711 
• Jefe Departamento Sanidad Animal: 52129374
• Sistema de Vigilancia: 78302855
• Después de las 5:00PM: 76456643

O a través de los correos electrónicos

• apoblacion@dlg.hab.minag.gob.cu
• bienestaranimal_opina@dsa.minag.gob.cu

Por favor si está contactando a BAC para dar un animal en adopción no puede darlo por su cuenta sin antes notificarnos al número +59 3939 5766 59 mediante WhatsApp.

Ya que nosotros nos tomamos la entrevista de adopción responsable muy en serio y en ocasiones ponemos a nuestro equipo en función de entrevistar a posibles ADOPTANTES y la persona que que tiene el animalito decidió darlo por su cuenta a otra gente.

Si se trata de un animalito en un centro de trabajo debe estar sano para poder darlo en adopción responsable.

ACLARACIÓN: Cuando escojan la categoría de PERDIDO piénsenlo bien porque para que un animalito se considere perdido el reporte tienen que hacerlo los tutores o se tiene que conocer que verdaderamente el animal tenía tutores y que estos lo andan buscando, ya que un animalito en la calle por muy bien cuidado que esté si no hay notificación de que su tutor lo anda buscando y además lo quiere de regreso pues se considera ABANDONADO.

Si no es el tutor quien realiza el reporte y es otra persona debe estar consciente de esto.

¡Escoja la categoría correcta!

Tiene que subir fotos del animalito que está reportando. No fotos de internet. Se necesitan fotos específicamente del animal que reporta. Si no es así no se publica el reporte.

Al final de este reporte le pediremos fotos del animalito que está reportando. Por favor estas fotos tienen que ser de buena calidad, nítidas y bien bonitas. No por un capricho de BAC, sino para ayudarle a que su reporte tenga el alcance que necesita y así la solución esté más rápido. Ya que la visualidad en las redes sociales es importante y las personas comparten más estos contenidos.

En caso de fuerza mayor que no tenga fotos bonitas o bien nítidas no se preocupe. Su reporte será publicado igual, pero le aclaramos lo que podría pasar y que no depende de nosotros. Lo que si es obligatorio es que las fotos sean del Animal que está reportando y no de internet.

El envío del reporte suele demorar un tiempo debido al tamaño de los archivos subidos (fotos), la calidad y estabilidad de la red móvil o cableada que uses, el navegador que empleas y otros factores no vinculados directamente con el sitio web de BAC ni el gestor del formulario. Debe permanecer en la página web hasta que el sitio le notifique que su reporte ha sido enviado con éxito, verá un mensaje automático al enviarse y le será enviado un email a la dirección que especificó al rellenar los campos, por lo que no debería cerrar el navegador o desconectarse de la red y el acceso a Internet no puede ser interrumpido.

Algunos complementos para el navegador o aplicaciones móviles, ya sean bloqueadores de anuncios, VPN's y/o restricciones de rastreadores y de cookies pueden provocar incompatibilidades con el sitio web y sus complementos utilizados para el envío de los formularios correctamente; de presentarse algún error, intente desactivarlos o utilizar otro dispositivo o navegador web.

Debe tener en cuenta que una vez completado todo y enviado el reporte debe salir un cartel que diga que su reporte ha sido enviado y llegarle al correo una notificación de BAC (él que puso en el formulario). Si esto no sucede en los próximos 5 minutos de haber enviado el reporte es que no se hizo correctamente y debe hacerlo de nuevo. La página de reportes y el sitio web funcionan bien y es monitoreado constantemente por el Webmaster de BAC, es decir, que si percibe algún fallo es debido a la conexión donde se encuentra y no a la web.

De existir un problema en la web lo notificariamos con tiempo.